Fatture & Contabilità
La fattura è stata creata, esportata in PDF e inviata al cliente. Per molte aziende il lavoro sembra concluso.
Ma questo non significa che la fattura sia stata pagata.
Ed è proprio qui che inizia un problema silenzioso per molte imprese artigiane.
Preventivi & Organizzazione
Il preventivo è stato preparato con cura, calcolato correttamente e inviato al cliente. In teoria, la parte più difficile è già stata fatta.
Eppure, spesso non succede nulla.
Nessuna risposta. Nessuna conferma. Nessun rifiuto.
Il preventivo finisce da qualche parte tra una casella e-mail, gli impegni quotidiani e altre priorità.
Organizzazione & Digitalizzazione
Molte imprese artigiane utilizzano Excel da anni. E spesso funziona sorprendentemente bene: clienti, preventivi, fatture, appuntamenti e pagamenti vengono gestiti all'interno di semplici fogli di calcolo.
Tutti sanno dove si trova il file e molti processi si sono consolidati nel tempo.
Perché allora cambiare?
Organizzazione & Digitalizzazione
La giornata in cantiere è finita. Gli attrezzi sono stati riposti. I collaboratori sono tornati a casa. In teoria, sarebbe il momento di staccare.
In teoria.
Perché per molti artigiani e piccoli imprenditori proprio adesso inizia il secondo turno di lavoro.
Davanti al computer.
Lavoro & Cantiere
Succede ogni giorno in cantiere: il cliente chiede una piccola modifica. Una presa elettrica in più. Una finestra aggiuntiva. Una soluzione diversa rispetto a quella prevista inizialmente.
Spesso la modifica viene concordata rapidamente al telefono oppure direttamente sul posto.
Il problema arriva più tardi.
Molte imprese, infatti, non documentano questi lavori extra in modo adeguato. Nel peggiore dei casi, alla fine ci si ritrova con una parola contro l’altra:
